Allgemeine Geschäftsbedingungen
Eliva
Fragkiadakis Christos
50 Apokoronou str.
73100 Chania
Crete - Greece
mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
web: www.eliva-crete.com
VAT.-ID-Number: EL 024230611
Logistik Partner und Partner für den Onlineshop und die Bestellungen per Mail.
VT-Outsourcing und Dienstleistungen GbR
Alex+Jiannis Theodosiadis
Wilhelmstr. 162-164
DE 72805 Lichtenstein
Tel.: ++49 (0) 7129 - 928610
Fax: ++49 (0) 7129 - 9286191
§ 1 Allgemeines und Geltungsbereich
Alle Leistungen, die von ELIVA (im folgenden eliva-crete.com oder Verkäufer) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur insofern Geltung, als sie zwischen dem Internet-Shop eliva-crete.com und dem Kunden vereinbart wurden oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich benannt werden.
§ 2 Bestellung und Vertragsabschluss
Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an eliva-crete.com zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ihre Bestellung wird mit einer E-Mail beantwortet, die Ihre Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn eliva-crete.com das bestellte Produkt an Sie versendet hat.
Sollte die eliva-crete.com Online-Shop Website einmal einen offensichtlichen Fehler, wie etwa Rechen- oder Schreibfehler aufweisen, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Falle gewähren wir Ihnen ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht einverstanden sein sollten. Sollte eine Ware unverschuldet nicht mehr verfügbar sein, wird der Käufer entsprechend informiert und gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen zurückerstattet.
Die angegebenen Preise verstehen sich in EUR, bei Endverbraucherpreisen inklusive MwSt. in der jeweils gesetzlichen Höhe.
§ 3 Lieferung
Wir versenden die verfügbaren Artikel nach Zahlungseingang (ausgenommen Nachnahmelieferungen). Wir liefern grundsätzlich per Paketdienst (DHL) an Ihre angegebene Lieferanschrift. Postlagernd bzw. Lieferung an ein Postfach ist nicht möglich. Es besteht kein Mindestbestellwert. Die genauen Versandkosten richten sich nach Bestellmenge und Gewicht und sind in der Bestellbestätigung aufgeführt.
§ 4 Liefervorbehalt
Wir liefern solange der Vorrat reicht. Die genannten Termine und Fristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Lieferungen erfolgen, wenn nicht anders vereinbart, nur gegen Vorkasse.
eliva-crete.com ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, solange die Lieferungen in der vereinbarten Zeit geleistet werden und die Teillieferungen/Teilleistungen für den Käufer von Interesse sind.
Höhere Gewalt oder beim Verkäufer oder dessen Lieferanten eintretende Betriebsstörungen, die den Verkäufer ohne eigenes Verschulden vorübergehend daran hindern, den Kaufgegenstand zum vereinbarten Termin oder innerhalb der vereinbarten Frist zu liefern, verändern die Fristen und Termine um die Dauer der durch diese Umstände bedingten Leistungsstörungen, aber höchstens um drei Wochen. Danach stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte zu. Das Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung unberührt.
§ 5 Zahlungsarten
1. Vorauskasse/Überweisung
Sie wählen während des Bestellvorgangs als Zahlungsmethode „Vorauskasse“ aus.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigungs-Email mit allen wichtigen Daten, wie Ihrer Bestellnummer, bestellte Artikel, Gesamtbetrag und allen rechtlichen Informationen. Den Gesamtbetrag überweisen Sie, unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf unsere genannte Bankverbindung. Eine Überweisung dauert je nach Kreditinstitut zwischen 2-3 Werktage (auch wenn Sie per Online-Banking das Geld überweisen). Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihr Paket automatisch an Sie versandt.
2. Zahlen mit Paypal
Mit PayPal können Sie Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop einfach, schnell und sicher bezahlen.
* Sie müssen Ihre Bank- oder Kreditkartendaten nicht bei jeder Zahlung eingeben.
* Sie bezahlen dadurch mit nur wenigen Klicks.
* Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind sicher bei PayPal gespeichert und werden nicht an den Verkäufer übermittelt.
* Ihre Daten werden durch das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) mit einem Schlüssel von 128 Bit (der höchsten kommerziell verfügbaren Sicherheitsstufe) geschützt.
* Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für jede Ihrer Transaktionen und haben alle Aktivitäten auf Ihrem PayPal-Konto immer im Blick.
* PayPal-Transaktionen werden durch Betrugsschutzmodelle geprüft, um betrügerische Aktivitäten sofort zu erkennen und dagegen anzugehen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von eliva-crete.com Das Eigentum an der Ware geht erst auf Sie über, wenn die gesamte Verbindlichkeit aus der Lieferung gegenüber eliva-crete.com erfüllt ist.
§ 7 Rücksendekosten
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von &%,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat.
§ 8 Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
VT-Outsourcing und Dienstleistungen GbR
Alex+Jiannis Theodosiadis
Wilhelmstr. 162-164
DE 72805 Lichtenstein
Tel.: ++49 (0) 7129 - 928610
Fax: ++49 (0) 7129 – 9286191
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 65 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Dasselbe gilt für geöffnete Flaschen und Kanister! Bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn der versiegelte Datenträger vom Kunden entsiegelt wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Allgemeine Hinweise
Setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit uns in Verbindung, damit wir einen Rückholauftrag veranlassen können. Der Versanddienstleister wird das Paket dann bei Ihnen in einem vereinbarten Zeitrahmen abholen.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
§ 9 Haftung
Hat eliva-crete-com aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen nach Maßgabe dieser Bedingungen für einen Schaden aufzukommen, der leicht fahrlässig verursacht wurde, so haftet eliva-crete-com beschränkt: Die Haftung besteht nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und ist auf den bei Vertragsabschluß vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Unabhängig von einem Verschulden von eliva-crete-com bleibt eine etwaige Haftung von eliva-crete-com bei arglistigem Verschweigen des Mangels, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos und nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt. Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von eliva-crete-com für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
§ 10 Transportschäde
Bitte reklamieren Sie beschädigte oder unvollständige Sendungen sofort bei dem abliefernden Beförderungsunternehmen und lassen Sie sich den Schaden vom Mitarbeiter der Transportfirma quittieren. Bitte melden Sie uns Transportschäden schnellstmöglich, damit wir diese gegenüber dem Beförderungsunternehmen geltend machen können. Ihr gesetzliches Gewährleistungsrecht bleibt hiervon unberührt.
§ 11 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
§ 12 Produktdarstellung und Eigenschaften
eliva-crete-com ist bemüht, die auf ihrem Online-Shop abgebildeten Produkte in ihrer bildlichen Darstellung auf dem aktuellsten Stand zu halten. Hierdurch erfolgt keine Zusicherung, dass die Produktabbildungen ihrem äußeren Erscheinungsbild nach mit den gelieferten Waren übereinstimmen. Insbesondere nach Jahrgangswechseln kann es zu Veränderungen in der Ausstattung der Weinflaschen kommen, auf die eliva-crete-com keinen Einfluss hat. Die dargestellten Produktcharakteristika sind typischerweise nicht objektivierbar und stets von den subjektiven Ansichten der Testperson geprägt. eliva-crete-com haftet daher nicht für Produktbeschreibungen hinsichtlich sensorischer und optischer Eigenschaften der Produkte. Korkgeschmack und Ausscheidungen von Kristallen sind grundsätzlich kein Mangel, da Korkfehler ein unvermeidliches Risiko darstellen, für das auch die Produzenten keine Gewährleistung übernehmen.
§ 13 Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre Daten werden ab dem Warenkorb in unserem Shop durch SSL 128 gesichert. Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung von unserem Newsletter. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
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Internet: www.eliva-crete.com
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Cookies
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§ 14 Sonstiges
1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Erfüllungsort ist der Sitz von vt-outsourcing - eliva. Dies gilt auch für den Gerichtstand, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen festen Wohnsitz in Deutschland haben, Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt haben, oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
3. Die Postanschrift von eliva-crete-com lautet:
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Fax: ++49 (0) 7129 - 9286191
§ 16 Einseitige Erklärungen
Mahnungen sind auch ohne Unterschrift rechtsgültig, sofern sie auf einem von eliva-crete-com benutzten Briefkopf erfolgen.